一、概述
　　企业信息化是一概括的称谓，广义讲，一是企业信息化的内容覆盖企业各项经营活动的信息处理，二是企业信息化建设不是弧立脚点的搞活经济单项计算机应用，而应该是综合起来的总体设计。企业整个生产和经营管理过程全面实现信息化应包括4个层次，即运作层、运作管理层、战术管理层和战略管理层。
　　具体讲，企业信息化应包括：市场营销信息化：办公管理自动化、信息化；事物处理自动化、信息化；生产过程信息化；产品设计信息化。 就信息化深度来讲，有这样几个层次：在线事物处理（OLTP），在线分析处理（OLAP），决策支持系统（DSS）和战量略信息系统（SIS）。
　　企业信息化的范围如此之大，任何一个企业都不可能一步到位、全面实施，每个企业要根据企业自身的需求来规划企业信息化建设，并在总体规划下分步实施。
　　企业信息化建设，在企业内部首先可以把企业的内部基础网络建设起来，这也是企业从事信息化建设的基础，是开展电子商务、企业ERP、CRM等系统的基础。

　　二、设计说明
　　我公司根据贵方要求进行*****************的方案设计。
　　本方案设计内容包括：计算机综合布线。
　　我公司根据多年来从事弱电系统建设的经验，充分考虑了****************系统的高稳定性、高可靠性、可扩展性、经济性等等。此设计方案完全能完成贵方的技术要求。

　　三、综合布线实施方案
　　结构化布线系统就是以满足所有数据、语音和图象通讯设备在现在和将来布线需求为主要目标而发展起来的一种整体的、开放的配线系统。它不仅能为大楼提供电讯服务，还能够提供通信网络服务、安全报警服务、监控管理服务，是大楼实现通信自动化（CA）、办公自动化（OA）和大楼自动化（BA）的基础。随着现代通信网络技术的迅速发展，高速以太网、FDDI、ISDN等的普通使用。特别是ATM网的逐步使用，建筑物对布线系统的要求除标准的通信借口外，还需要相当高传输速度以及高度的灵活性。
　　结构化布线系统采用模块化设计，易于在配线方面进行扩充和重新配置。在物理结构上，采用分级的星形结构，以利于数据的采集及信息的传递。
　　结构化布线系统支持的设备品种繁多，在使用时相当灵活，外观及布局使得整个环境显得简洁、美观。结构化布线系统所采用的材料皆符合国际标准（如“EIA/TIA568A标准”），包括传输媒介（双绞线、光纤）、配线箱（弱电电缆配线箱、光缆配线箱、连接器）、标准信息插座、插头、适配器、安装工具以及检测工具等。
　　对于传输介质，结构化布线系统通常采用双绞线和光纤。双绞线包括非屏蔽双绞线（UTP）和屏蔽双绞线（FTP）。UTP是目前结构化系统广泛采用的传输介质，它具有安装简单、价格低廉等特点；FTP具有对外界信号的抗干扰能力和对其传输的信号的保密能力，尤其适合使用在安全性要求很高和有源设备很多的环境中，但成本高、施工复杂且无统一标准。光纤作为传输介质具有传输速率高、保密性好、扩展性强等优点。

　　四、设计依据
　　*****基础网络建设的设计符合以下国际标准：
　　4.1、 《大楼通信综合布线系统》 ISO/IEC 11801：1995
　　4.2、 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》 GB/T 50312-2000
　　4.3、 《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》 GB/T 50312-2000
　　4.4、 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》 CECS72：2000
　　4.5、 《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》 CECS89：2000
　　4.6、 《民用建筑电气设计规范》 JGJ/T16-92
　　4.7、 邮电部颁发通信行业标准《大楼通信综合布线系统》 YD/T926.1-1997。

　　五、系统设计原则
　　5．1先进性：
　　布线系统的设计目标决定了系统必须采用先进的方法和设备。既要满足实验室改造的数据计算需要，又要具有发展的潜力。同时布线系统又是要在规定的时间内投入使用的一项实际工程，因此涉及的技术和器材必须是成熟的。
　　5．2开放性：
　　本方案采用和遵循国际标准化组织的工业标准，或国际上通常采用的标准，使集成后的系统是一个开放的系统。该系统不仅具有良好的可扩充性和灵活性，而且具有很强的兼容性和可移植性。使系统在运行过程中便于维护，具有很长的生命周期。
　　5．3模块化：
　　本设计方案采用模块化的方式进行设计、开发，使系统各模块的功能具有相对的独立性，模块之间按照标准的格式进行连接，以满足系统具有通用性和可替换性。这种设计方法也能够使系统保持先进性。
　　5．4互连性：
　　互连性指本系统所采用的设备的相互连接应采用标准的接口。这些设备包括传输媒体和结构化布线、各种网络设备的配置、各种网络互连设备的配置，各类机电设备、音频/视频设备、各类控制设备等。
　　5．5可靠性：
　　系统的可靠性运行是体现实验室改造大楼管理现代化的一个重要标志。是本设计方案要考虑的一个十分重要的因素。本方案在设计过程中将采取有效的措施来保证系统的可靠性，包括提高系统的冗余能力，增加关键设备的容错性等。
　　5．6可管理性；
　　本系统建成后，应具有良好的可管理性。在机电设备的管理相对简单的情况下，计算机网络的管理变得相对复杂起来。网络是本系统得以正常运行的基础，必须要有切实可行的管理措施，来保证网络系统高效、可靠、安全地运行。
　　5．7成熟性：
　　本方案在设计过程中，将充分考虑采用技术的成熟性，对不够成熟的产品和技术将不予采用，这对于保证实验室改造系统的可靠运行具有重要的意义。
　　5．8经济性：
　　有效地控制系统集成的成本是本方案设计考虑地一个重要因素。我们不仅要达到系统设计的技术要求，同时也要在合理地范围内控制系统成本，即追求最高的性能价格比。
　　5．9高效率性：
　　系统性能是系统集成中最重要的因素，是系统现代化程度的标志。系统性能应包括以下几个方面：系统的实时响应和控制能力；网络服务器在线事物处理的能力；网络的吞吐能力；通信的传输速率和宽带。

　　六、布线系统工程情况介绍
　　本工程位于****************************办公楼内，为满足办公楼工程的需要，水平线全部采用超五类双绞线（UTP）。
　　我公司将依据楼层及信息点分布情况，并结合办公楼工程的特点展开设计。总配线间（MDF）主机房放置路由器1台、交换机1台,56个信息点。56个信息点,在水平系统中全部采用4对五类非屏蔽双绞线（UTP）用于数据的传输,综合布线系统信息点数为56个。

　　七、系统设计内容
　　根据对用户需求的分析，本综合布线系统将由以下四个部分组成：
　　　√ 工作区子系统
　　　√ 水平子系统
　　　√ 管理子系统（含设备间子系统）

　　八、管理与服务
　　我们的服务理念－－人性化、个性化、零距离
　　人性化：以人为本，周到、细致
　　个性化：针对有差别的客户需求提供个性化的解决办法.
　　零距离：保障和客户的沟通畅通，急客户之所急。
服务无边界，最大限度满足客户的需求才能不断推动我们事业向前发展。

　　九、组网技术方案（按照实际需求制作）

　　通过对用户的需求分析我们设计了一个以 华为-3com AR2811路由器为中心的星形网络结构，结构图如下：

　　光纤收发器电口联接到华为-3com AR2811路由器WAN端口，华为-3com S1024交换机 LAN端口通过超五类线连接到路由器，信息用户分别通过超五类双绞线连接到华为-3com S1024交换机；扩展服务器也使用超五类线连接到交换机。

　　十、公司简介
　　 安徽科艾网络技术有限公司是专门从事计算机信息网络领域的技术服务业务，其业务范围包括网络工程与综合布线、系统集成、软件开发及网站托管、综合办公大楼智能化系统等工程项目的设计施工，是淮南市唯一一家从事“网络技术服务领域”的企业。科艾公司成立于2000年，2002年资产重组后经淮南市工商局批准成立科艾网络技术有限公司。公司位于淮南市标志性建筑——科技大厦八楼。
　　科艾人始终坚持“以人为本，科技创新；以质量为目的，以服务为动力”的科艾理念，凭借“敬业、团结、求实、进取”的科艾精神，汇聚了一大批专门从事于计算机、系统集成、网络等领域的专家级人才，并培养了一批训练有素、善于攻坚的网络及弱电系统的工程施工队伍。科艾拥有员工52人，其中，高级工程师两人，研究生三人，本科学历三十人，专业技术人员占员工总数的80% ，经过多年的工程实践，所有员工均具备丰富的理论知识和实践经验。
　　科艾公司自成立以来，凭借雄厚的技术及经济实力、良好的信誉和现代化的企业管理，赢得了广大客户的信赖。几年来，科艾公司先后承接了安徽省133信息化建设工程、淮南市基层信息化建设、淮南师范学院新校区校园网核心交换工程、淮南市科技大厦综合弱电系统工程、淮南市看守所高安全网络信息系统、淮南市毛集实验区政府局域网工程、淮南市八公山区政府局域网工程，以及其他十多个城市的相关集团公司的弱电系统及网络工程。科艾公司完全具备承接各种大型计算机网络、系统集成、网页设计及开发等工程项目的设计、研发、和独立施工的能力。
　　科艾公司期待着与你竭诚合作，为你提供一流的技术、一流的设备、一流的服务，建设一流的典范工程！

　　十一、服务承诺
　　科艾公司郑重承诺：
　　我公司所使用的设备：
　　1、 相关设备，如防火墙、交换机、服务器等，提供使用说明书、安装手册、相关报关单位及赏检证明。公司将组建一支最强的设计、施工及售后服务队伍，保证工期在规定的时间内完成。一年内免费对系统进行维护及软件升级。
　　2、 公司将免费对操作人员进行培训，并负责承担培训教材及与用户培训有关的全部费用。
　　科艾网络的售后服务承诺为：
　　1、 保期、保修期
　　全部设备自系统验收合格之日的一年内为系统设备的质保期，在此期间承诺对系统设备运行中的任何质量问题负责免费保修。保修期为两年，自交付验收之日起24个月内正常运行。
　　2、 售后服务的响应时间
　　我公司保证，中标后将配备专业维护人员。接到用户故障的电话或传真后半小时以内，维护人员到达指定现场进行初步处理。对于无法排除的故障，首先要保证系统的正常运行；若问题不能现场解决，如系统出现类似瘫痪等重大故障，应在24小时内恢复正常运行。
　　3、 售后服务人员安排
　　公司在项目实施完成后将特派一至二人的工程维护人员，工程部常设针对于本项目的3人维修小组，维修小组提供每周不少于7*24小时服务。维修小组人员包括驾驶员1名、高级工程师1名，维修技术人员1名。以上人员必须通过专业技术培训。
　　4、 相关文档管理
　　做好工程施工前的勘察、方案设计、人员及器材组织工作；施工期间作好技术、施工、产品检验、工程验收等文档的建立和管理。
　　工程验收后，建立完整的售后服务档案及电话及传真维修记录，并将所有的维修记录除由现场维修人员移交业主一份外，公司还要另外备案。
　　5、 保修期内及期满后的收费标准
　　对保修期内更换的设备和零部件，原则上予以免费更换（人为损坏除外）；保修期满后更换的设备和零部件及所做的保养工作，仅收取一定的成本

　　十二、设备报价
　　十三、附录

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